本報訊 記者朱柏玲報道 從今年起，我省開啟為期3年的消費環境提升工程，通過5大行動21項重點任務，全面提升全省消費環境的便利度、舒適度和滿意度。

　　日前，遼寧省市場監督管理局聯合相關省直部門，組織召開全省消費環境提升工程動員部署會議。

　　會議解讀了《遼寧省消費環境提升工程實施方案(2025-2027年)》，公布了“無憂退”“線上解”“就近訴”承諾經營者名單，明確通過引導放心消費單元和放心消費集聚區承諾，進一步健全消費維權社會共治體系，持續優化消費環境。

　　據悉，我省消費環境提升工程圍繞“誠信、公平、便捷、安全”的消費環境建設要求，提出了5大行動21項重點任務，全面提升全省消費環境的便利度、舒適度和滿意度。

　　實施消費供給提質行動，培育消費品工業特色鎮，實施消費以舊換新及數碼產品購新補貼，推行服務消費合同示范文本，健全農村電商寄遞服務體系，聚焦擴大優質供給，推動消費升級。

　　實施消費秩序優化行動，建立各級消費者權益保護部門聯席會議制度、實施食品安全“十大提升工程”，完善進出口商品質量安全監測，加強缺陷產品召回管理，開展“守護消費”鐵拳行動，規范市場秩序，保障消費安全。

　　實施消費維權提效行動，推廣在線糾紛解決機制，鼓勵“無理由退貨”承諾，加強消費教育基地和維權服務站建設，引導金融機構參與調解，探索食品安全糾紛人民調解機制，高效快速反映消費問題，及時保障消費者合法權益。

　　實施消費環境共治行動，引導建立消費者權益保護合規體系，加強對平臺入駐經營者身份審核和動態查驗，規范預付式消費行為，發起重點行業放心消費倡議，多方協同構建社會共治格局。

　　實施消費環境引領行動，構建異地異店退換貨機制，深化“三省一區”執法協作，支持沈陽、大連創建國際消費中心城市，優化入境旅游供給，用足用好過境免簽政策，突出創新示范和國際合作。

　　會議要求，全省市場監管系統力爭通過3年時間，構建起安全、放心、舒心的消費環境，在消費供給提質、維護市場秩序、提升維權效能、社會共治等方面攻堅發力，全力推動消費環境提升工程取得實效。